Els centres educatius són institucions sobre les quals recauen múltiples demandes de la societat, a les quals no sempre poden respondre adequadament. En els darrers anys, l'arribada d'un nombre important d'alumnat nouvingut ha suposat un nou repte per al professorat i per a les dinàmiques de treball de l'aula a la qual s'incorporen els nois i les noies vinguts de fora, després de passar un temps a les aules d'acollida. En aquest article ens interessa mostrar l'opinió dels professionals de l'educació secundària sobre els èxits, els dubtes i les incerteses educatives que els planteja en la seva pràctica l'atenció a l'alumnat nouvingut i el tipus de necessitats de formació que se'n deriven per a la formació inicial i permanent del professorat. La proximitat de les seves paraules a la realitat ens acosta a una major comprensió d'allò que realment s'esdevé a les aules i als centres; i aquest coneixement hauria de ser una font inestimable per al disseny dels plans de formació per a docents.